Maine, vineri 21 mai 2010 la ora 12.00  lansam oficial primul numar al revistei Nonverbal Magazine.

Pentru cei care doresc sa fie prezenti alaturi de echipa Nonverbal Magazine locatia este: Sala de Consiliu a Facultatii de Sociologie si Asistenta Sociala, din strada Schitu Magureanu nr.9.

Va asteptam cu drag,

Drd. Mihaela Liliana Stroe

Iata ca am trecut cu pasi repezi intr-un nou an!

Va doresc sa aveti un 2010 de exceptie! Sa fiti iubiti si sanatosi alaturi de cei dragi voua!

Va multumesc ca sunteti alaturi de mine si ca participati activ la acest proiect de suflet! Sper sa fiti alaturi de Nonverbal Magazine in continuare!

Comunicati nonverbal si in 2010!

Mihaela Stroe

Perioada: 17 Octombrie 2009
Durata:  1 zi
Numarul de participanti: 20
Oras: Bucuresti
Locatia: se va stabili ulterior
Taxa de participare:
•    Plata intre 28 septembrie- 5 octombrie: 400 RON (pretul este fara TVA)
•    Plata intre 5 -12 octombrie: 450 RON (pretul este fara TVA)
•    Plata intre 12- 17 octombrie: 500 RON (pretul este fara TVA)

Obiectivele cursului
a)    Identificarea elementelor nonverbale de baza pentru o vanzare reusita
b)    Constientizarea necesitatii observatiei constante in timpul unei vanzari
c)    Observarea sentimentelor, gandurilor si intentiilor persoanei din fata noastra in timpul unei vanzari
d)    Transmiterea sinceritatii, increderii si credibilitatii in timpul vanzarii
e)    Crearea unor canale de comunicare deschise prin oglindire
f)    Observarea unor elemente ce pot indica minciuna si inselatoria

Continut curs:

Modulul 1. Importanta comunicarii nonverbale in procesul vanzarii

1.    Ce este comunicarea nonverbala
2.    Rolul creierului limbic  si in vanzare
3.    Cei 5 C esentiali intr-o vanzare (contextul, clusterii, congruenta, consistenta, cultura)
4.    Cele trei stadii necesare pentru cresterea vanzarilor (constientizarea limbajului corpului al cumparatorului, al vanzatorului, gestionarea relatiei sine- cumparator)

Modulul 2. Rolul limbajului corpului in vanzari

1. Miscarile capului transmit increderea in opinia ta despre produsul vanzarii
2. Zambetul este arma ta secreta intr-o vanzare
3. Ochii sunt oglinda emotiilor
4. Cu ajutorul gesturilor poti castiga sau pierde: tu alegi!
5. Fiind in contact fizic direct cu interlocutorul deschizi un canal important de comunicare: atinge-l!
6. Picioarele dezvaluie emotiile tale si gradul tau de confort
7. Limbajul corpului transmite incredere in sine si in produsul comercilizat, credibilitate si coerenta dintre cuvintele rostite si gandurile reale
8. Secrete pentru a fi coerent si congruent cu tine insuti, declansand astfel in celalalt incredere, dorinta de comunicare si de colaborare

Modulul 3. Cele mai bune tehnici nonverbale in vanzari

1. Construirea raportului
2. Puterea personala
3. Observarea indiciilor de incongruenta si incoerenta (minciuna, inselatorie, etc.)

Modulul 4. Foloseste practic puterea limbajului corpului in fiecare faza a procesului vanzarii

a)    Pregatirea
b)    Deschiderea
c)    Analiza nevoilor
d)    Prezentarea
e)    Tratarea obiectiilor
f)    Inchiderea

Cui se adreseaza
Cursul se adreseaza specialistilor in vanzari, directorilor si agentilor de vanzari, managerilor, liderilor de grupuri si echipe, specialistilor in marketing si customer service, consultantilor, etc.

Beneficiile tale
”Poti sa ai tot ce iti doresti in viata daca doar le dai altor oameni suficient din ceea ce isi doresc ei!” – Zig Ziglar

Clientii simt cand au de a face cu oameni onesti si dornici sa ajute prin oferta lor. Care este motivul? Pentru ca in momentul in care vanzatorul ii ajuta sa isi atinga obiectivele, ei sunt de acord sa-l ajute pe vanzator la randul lor, oferindu-i banii lor. Lasand o impresie grozava, clientii isi aminti de tine!

…si alte beneficii:
Dezvoltarea capacitatii de vanzare
Sporirea performantei
Intarirea increderii in sine
Crestrea credibilitatii

Ce vei castiga daca participi la acest curs?
- Cresterea vanzarilor pe termen mediu si lung
- Vei descoperi cum fiind sincer si increzator vei vinde de la sine
- Emotiile despre cum si in ce fel vei fi privit de potentialii clienti vor disparea. Vei fii tu insuti!
- Potentialul cumparator iti va acorda increderea sa din primele minute
- Vei stii sa ocolesti jocurile celorlati
- Vei stii sa observi incorentele din vorbele si comportamentele celor cu care interactionezi
- Vei lucra personal pe situatiile tale concrete
- Vei stabili impreuna cu trainerii tai planul tau personal de lucru

Metode training:
-    participare interactiva
-    discutii de grup
-    demonstratii
-    exercitii practice
-    jocuri de rol cu feedback din partea colegilor si trainerilor
-    coaching individual
-    exercitii de dezvoltare personala

Trainer:

Drd. Mihaela Liliana Stroe (www.mihaelastroe.ro) este specialista in comunicare nonverbala, trainer, speaker motivational, autor si expert in profiling. Absolventa a Facultatii de Sociologie si Asistenta Sociala din cadrul Universitatii Bucuresti, detine un master in comunicare si opinie publica acordat de Universitatile din Bucuresti si Trieste/ Italia, iar acum isi pregateste doctoratul in comunicare nonverbala. A creat prima revista online din Romania dedicata comunicarii nonverbale, Nonverbal Magazine (www.nonverbal.ro).

A urmat specializari avansate in comportamentul nonverbal la Centrul de Studii si Cercetari in Comunicare Nonverbala din Gorizia/ Italia. Este consultant Human Synergistics din US pentru instrumente de analiza si diagnoza organizationala, trainer si facilitator acreditat de Advanced People Strategies din UK pentru programe de Leadership and Management.

Invitat special:
Nusa Bugeac (www.nusabugeac.ro) este absolventa a Facultatii de Psiholgie a Universitatii Titu Maiorescu din Bucuresti. Din 2003 este specializata in Mangementul relatiilor interumane- metoda E.S.P.E.R.E (creata de psihosociologul francez Jacques Salome). Detine o diploma de Master in Programrea Neurolingvisitca recunoscuta de IANLP si este psihoterapeut specializat in terapie ericksoniana, relaxare si hipnoza, dar este pasionata si de Analiza Tranzactionala, Psihodrama, Gestalt Terapie, terapii complementare, etc.

Este specializata ca trainer, recunoscuta fiind de Ministerul Muncii, Solidaritatii Sociale si Familiei, Consiliul National de Formare Profesionala a Adultilor, Ministerul Educatiei, Cercetarii si Tineretului. A sustinut numeroase traininguri avand ca specialitate comunicarea in diverse companii nationale si a moderat emisiunea “Consilier de urgenta” de la National TV, fiind invitata frecvent in multe emisiuni TV ca specialist in comunicare.

Poate va intrebati ce inseamna “Nonverbal Magazine se intoarce!”? Asteptam acest moment de mai bine de peste un an si iata ca a venit!

Chiar daca am avut in ultima perioada destul de putine interventii pe site-ul revistei noastra, asta nu inseamna ca in “culise” nu se lucreaza. Si avem mari planuri pentru acest sfarsit de an, care se vor concretiza incepand cu aceasta luna.

Sa le luam pe rand:

1. Vom relua cursurile care au la baza comunicarea nonverbala. In vara asta am testat in diferite zone ale tarii mai multe tipuri de cursuri si am constat cu mare bucurie ca oamenii sunt foarte dornici sa invete si sa isi dezvolte inteligenta nonverbala.

Astfel in data de 17 octombrie organizam la Bucuresti cursul deschis “Corpul vinde! Foloseste puterea limbajului corpului in vanzari“. Veti gasi pe site descrierea pe larg a beneficiilor cursului!

2. Nonverbal Magazine este partener media la primul workshop de business networking profesionist cu un expert portughez in acest domeniu, Filipe Carrera. Intrati pe site-ul www.proactivesolutions.ro si veti afla mai multe detalii despre acest eveniment ce va avea loc in data de 26 octombrie la Bucuresti!

Mesajele nonverbale in networking sunt esentiale pentru o buna comunicare, tocmai de aceea va sugerez sa participati la acest eveniment unde veti avea parte pe langa prezentarea de exceptie a unui networker international si de o sesiune practica despre cum sa faceti networking real!

3. In data de 1 decembrie vom avea o mare lansare. Surpriza totala!

4. Ma reintorc la scris dupa o pauza binemeritata! Mi-a lipsit destul de mult aceasta activitate si sunt extrem de fericita ca o voi relua!

Asadar, bine v-am regasit si asteptam opiniile, dorintele, ideile voastre pentru a scoate comunicarea nonverbala din anonimat.

Cu drag,

Drd. Mihaela Liliana Stroe

Editor Nonverbal Magazine

Cu ceva vreme in urma am simtit din plin si fata ascunsa a Internetului….adica ne-am trezit ca cineva “binevoitor” ne-a dat jos site-ul cu revista Nonverbal Magazine.

Drept urmare toate postarile din lunile aprilie si pana in prezent (articole, comentarii, etc.) inclusiv emailurile celor inregistrati pentru primirea Nonverbal E-zine au disparut in eter. Noroc ca ceea ce vedeti acum era pastrat…tot in eter!

De aceea, am rugamintea de a va reinscrie cei care stiti ca ati facut-o in lunile aprilie, mai, iunie 2009.

In plus, pentru ca dorim sa venim in intampinarea cititorilor nostri asteptam pe mail sau pe comentarii sugestiile voastre despre cum putem imbunatati revista Nonverbal Magazine.

Cu mult drag,

drd. MIhaela Liliana Stroe

editor Nonverbal Magazine

Da, este realitate! Visul meu de a-l aduce pe Joe Navarro in Romania se materializeaza! Miercuri pe 1 aprilie 2009 el va sustine conferinta “What Every Body is Saying” in care va impartasi tuturor din secretele comunicarii nonverbal…secrete pe care le-a descoperit singur in timpul celor 25 de ani ca agent special FBI si care sunt descrise pe larg in cartea cu acelasi nume.

Da, am tradus cartea “What Every Body is Saying” in limba romana. Nu am facut-o ca sa epatez si ca sa invat cat mai multe din scrierile lui Joe. Cunosc astfel fiecare cuvant din aceasta carte (a aparut in Romania la Meteor Press sub denumirea “Secretele comunicarii nonverbal- ghidul unui fost agent FBI pentru citirea rapida a oamenilor) si sunt mandra de asta!

Ce am invatat pana acum din carte? Am citit, inteles si experimentat cel putin 10 din dezideratele comunicarii nonverbal, pe care Joe le-a condensat in cele 10 legi pentru observarea si interpretarea cu succes a limbajului nonverbal.

De ce ma simt norocoasa si de ce aplic aceste legi? Pentru ca acest autor, care a avut acces la cele mai avansate cercetari din domeniul comunicarii nonverbal, care citeste peste 100 de carti de specialitate pe an, a avut genial idée de a culege si a le integra simplu, eficient, intr-o carte care sa fie utila tuturor.

Iata pe scurt cele 10 legi:
1. Fiti un observator competent al mediului din jur.
2. Observati semnalele nonverbale in context.
3. Recunoasteti indiciile nonverbale universale.
4. Recunoasteti indiciile nonverbale particulare.
5. Stabiliti comportamentul nonverbal de baza al persoanei din fata voastra.
6. Cautati indicii nonverbale multiple (grupuri de semne).
7. Identificati schimbarile bruste in comportamentul persoanei.
8. Descifrati mesajele nonverbale false sau mincinoase.
9. Cautati indicii despre starea de confort psihic si cea de disconfort.
10. Fiti discreti cand observati mesajele nonverbal.

Va doresc sa luati cartea si sa aprofundati aceste legi. Aplicati-le in familie, la serviciu cu colegii sau cu sefii, cu partenerul de viata. Veti intelege de ce este bine sa acordati atentie mesajelor nonverbale si va veti convinge ca intotdeauna corpul ne tradeaza! Depinde totul numai de voi!

Drd. Mihaela Liliana Stroe

Joi, pe 19 Martie, Alexandru Chiochia si Sotiris Karagiozidis l-au avut pe Joe Navarro in direct la emisiunea Global Business de la Radio Lynx.

Pentru cei care nu au reusit sa il asculte pe Joe si mai ales sa afle din culisele evenimentului pe care il pregatim in data de 1 Aprilie 2009, ii invit sa savureze interviul aici:

Joe Navarro prins in aeroport

Sper ca acest interviu sa va convinga ca Joe Navarro exista cu adevarat si mai ales sa intelegeti ce beneficii veti avea daca veti participa la conferinta gen curs practic din 1 Aprilie.

Joe chiar va pregati persoanele prezente asa cum ii antreneaza pe agentii FBI si mai ales vor primi o diploma care sa ateste acest lucru! V-ati inscris deja la eveniment? Nu inca? Mai stati pe ganduri? Intrati pe www.navarro.nonverbal.ro si nu mai pierdeti timpul…locurile dispar ca painea calda….

Cu drag, Mihaela S.

Va dau o veste traznet: Joe Navarro va fi in aceasta seara de la ora 20.00 in direct la emisiunea Job Masters a lui Sotiris Karagiozidis care se va transmite la Radio Lynx!

Intrati pe www.radiolynx.ro si veti avea ocazia sa il ascultati pe Joe timp de 30 de minute!

Va invit sa-l cunoasteti pe Joe Navarro omul care mi-a schimbat viata prin simplul fapt ca a avut incredere in mine fara sa ma cunoasca fata in fata ci doar dupa tonul vocii!

Impreuna cu Sotiris Karagiozidis organizam in data de 1 Aprilie 2009 conferinta “What Every Body is Saying” unde Joe Navarro este invitatul special.

Joe ne va antrena timp de o zi pe toti cei prezenti la fel cum ii pregateste pe adevaratii agenti in cadrul Academiei FBI, unde preda analiza comportamentala (profiling) si comunicare nonverbala.

Daca vrei sa te numeri printre acestia, intra pe www.navarro.nonverbal.ro si inscrie-te la acest eveniment unic in Romania!

Ai o data in viata sansa de a avea acces direct la tehnicile de profiling, predate chiar de un profesionist care a lucrat 25 de ani in cadrul FBI-ului. Actioneaza si profita de ea! Acum!

Va astept cu drag diseara la ora 20.00 la emisiunea Job Masters de la Radio Lynx!

Drd. Mihaela Liliana Stroe

Joe Navarro e, probabil, cel mai renumit “FBI profiler” din toate timpurile  si  unul dintre cei mai de temut jucatori de poker la nivel mondial.

Ce este un “profiler” FBI?

Un om capabil sa te priveasca pentru cateva minute si sa iti descrie cu precizie emotiile, gandurile si intentiile cele mai intime.

Cat de greu crezi ca ti-ar fi daca, la o negociere, l-ai avea pe Joe Navarro de partea cealalta a mesei?

Miercuri, 1 aprilie 2009, Joe Navarro vine in Romania pentru o sesiune de o zi de antrenament in tehnicile de “profiling” FBI.

Daca vrei sa afli mai multe despre cum poti sa participi la intalnirea cu Joe Navarro, trimite acum un e-mail la: stroe.mihaela@nonverbal.ro

Nu sta pe ganduri. Cei mai importanti competitori ai tai se vor afla cu siguranta acolo!

AVANTAJ: Nu uita sa mentionezi ca esti cititor al revistei online Nonverbal Magazine (www.nonverbal.ro) sau ca vii din partea Mihaelei Stroe. Te asteapta o surpriza mai mult decat placuta.

Daca i-ai citit cartile, acum ai ocazia sa primesti, chiar din partea autorului, raspunsuri directe la intrebarile tale concrete.

Daca nu i-ai citit cartile, ai posibilitatea sa experimentezi pe viu un antrenament de o zi intreaga cu cel mai bun “profiler” profesionist al momentului:
•    Invata care sunt gesturile pe care trebuie sa le urmaresti si ce spun ele cu adevarat
•    Afla cum poti sa identifici sentimentele, gandurile si intentiile reale ale unei persoane
•    Descopera care sunt cele mai puternice atitudini si comportamente ale leaderilor
•    Antreneaza-ti comportamentele care comunica despre tine ca esti increzator si demn de incredere
•    Intelege cum sa interpretezi comportamentele ca sa ajungi la adevar
•    Initiaza-te in crearea canalelor de comunicare empatica
•    Determina-i sa coopereze pe cei care manifesta rezerve fata de tine

Pe scurt, pe 1 aprilie ai la dispozitie un maestru cu care experimentezi secretele aplicarii comunicarii nonverbale in practica.

Rezerva-ti un loc, acum. Nu uita sa mentionezi Nonverbal Magazine sau Mihaela Stroe in e-mailul tau. Ai numai de castigat!

Nonverbal Magazine va ureaza La multi ani odata cu intrarea in noul an si va doreste sa aveti parte de sanatate, fericiri si numai impliniri, atat personale si profesionale!

Va multumim ca ati fost alaturi de noi in anul care abia a trecut, cu comentarii, cu pareri pro sau contra, cu sugestii! Orice mesaj din partea voastra conteaza pentru noi si ne ajuta sa ne imbunatatim in fiecare zi!

Avem planuri mari si in noul an, insa va lasam sa le descoperiti pe parcurs! Fiti alaturi de noi si invatati sa comunicati nonverbal si in 2009!

Cu mult drag,

Echipa Nonverbal Magazine