Puterea aprobarii nonverbale

11.12.2008 Mihaela Stroe Categoria: miscarile corpului 2 comentarii

Cand suntem pusi in situatia de a tine un discurs in fata unei audiente, tindem sa ne focusam pe acele persoane care “ne aproba” tacit prin miscarea capului de sus in jos. Cand negociem un contract sau o marire de salariu, ne uitam foarte atent daca persoana din fata noastra da din cap pentru a fi de acord cu cele expuse de noi sau din contra, pentru a ne dezaproba. Sunt doar cateva exemple despre cum putem folosi puterea aprobarii nonverbale. Dar v-ati gandit de ce este importanta aprobarea, in special cea obtinuta prin miscarile corpului?

In 2003, doi cercetatori Pablo Brinol si Richard Petty, au facut o investigatie pentru a vedea care este rolul datului din cap si al miscarilor capului asupra increderii oamenilor. In plus, ei s-au axat si pe impactul pe care il au aceste miscari ale capului atunci cand prezentam argumente slabe sau puternice in fata celorlalti.

Studiul se numeste “Overt Head Movements and Persuasion: A Self-validation Analysis” si a aparut in numarul 84 al presigioasei reviste Journal of Personality and Social Psychology.

Haideti sa vedem impreuna ce anume a scos la iveala acest studiu si de ce m-am gandit sa impartasesc cu voi rezultatele lui. In primul rand, cercetatorii au descoperit faptul ca aprobarea capului prin miscarea in fata (cea care spune “da”) ne imbunatateste atitudinea atunci cand avem ganduri pozitive.

In al doilea rand, dezaprobarea prin miscarea capului de la stanga la dreapta (miscarea care spune “nu” in cultura noastra) ne imbunatateste atitudinea cand avem ganduri negative. Nu in ultimul rand, miscarea capului de sus in jos cand ai ganduri negative creste dezaprobarea ta pentru acestea.

Ce se intampla

? Daca cineva iti spune ceva cu care tu nu esti de acord in timp ce dai din cap de sus in jos, tu iti vei intari dezacordul fata de cele spuse. De fapt, aprobarea prin miscarea capului iti va spori increderea in gandurile prezente pe care le ai in acel moment. Aprobarea nonverbala, adica miscarea capului de sus in jos este un raspuns psihologic care ii transmite mintii tale sa aiba incredere. Sa ne gandim ca livrati un discurs. Ceea ce poti face este sa spui ceva ce marea majoritate a celor prezenti sa fie de acord cu tine, daca este o afirmatie corecta. Cand auditoriul este de acord cu tine, atunci ei dau din cap.

Ceea ce reiese din aceasta cercetare este faptul ca datul din cap de la stanga la dreapta ne face mai putin susceptibili sa se schimbam atitudinea decat atunci cand dam din cap de sus in jos. O posibila explicatie pe care cercetatorii ne-o ofera este ca cei care dau din cap de la stanga la dreapta nu proceseaza tot mesajul comunicarii. O persoana care da din cap de la stanga la dreapta nu asculta mesajul la fel de atent precum o persoana care da din cap de sus in jos.

Aici trebuie sa acordam atentie relatiei existente dintre psihologie si fiziologie. De ce? Pentru ca asta inseamna ca tu poti sa manipulezi pe una pentru a o realiza pe cealalta. Cei mai multi oameni sunt constienti cum sa isi controleze partea psihologica pentru a-si imbunatati partea fiziologica. De aceea, ei au ganduri pozitive, se focuseaza pe obiective sau isi vizualizeaza viitorul pentru a avea o fiziologie atractiva. Tot ce am spus pana acum este perfect, dar putem merge inca un pas inainte, manipuland fiziologia noastra pentru a ne realiza dorintele, gandurile, sentimentele.

Daca sunteti nefericiti, fortati-va sa zambiti! In curand va veti simti mai fericit si veti avea din ce in ce mai multe ganduri fericite. Daca sunteti neincrezator, ridicati-va pieptul inainte si stati drept. In curand va veti simti mai increzator.

Ceea ce trebuie sa retineti este faptul ca gandurile sunt controlabile, dar nu doar prin schimbarea lor directa.

Prin alinierea caracteristicilor fiziologice cu cele psihologice ne vom putea crea mai usor gandurile si atitudinile pe care le dorim.

Experimentati felul in care miscarile capului (fie ca sunt de sus in jos sau de la dreapta la stanga) va influenteaza atitudinea si increderea in sine!

Drd. Mihaela Liliana Stroe